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淘宝代运营:店铺爆款之如何吸引消费者点击
店铺的爆款应该怎么打造呢?想必大家会说有很多方式呀,比如补单、直通车、上官方活动、让淘客推广、做钻展推广、做淘宝直播推广、进行抖音直播……等等,其实这些都是操作成熟产品的手段,精通其中一两种技术就行。作为淘宝官方服务商公司,我们的淘宝代运营经验告诉我们,打造成熟产品最重要的只需要做好两个点,一个是点击率,一个是转化率。当产品成熟了之后可以进行推广,这样一推就可以成为爆款!
如果我们这两个方面能高于同行,那么用什么手法操作这款产品,都可以让这款产品成为爆款!!
一、点击率
今天咱们就先讲一下点击率,点击率主要是看哪里呢?当然是第一张主图!那一张高点击率首图是如何确定的?注意这里是需要“策划”而不是“做”,做图是美工的事情,而不是运营的事情,运营需要告诉美工需要突出的地方,美工需要按照运营的方案进行排版优化。所以这件事情的重心点是在于运营如何进行营销策划,而不是美工如何进行视觉优化,当然图片的质量也会关系到最后呈现出来的效果。
为什么要注意点击率呢?
首先,作为淘宝代运营公司,我们知道每个店铺淘宝都会分配流量,每个店铺前期都会有开店新品扶持期,这时候淘宝会给我们分配很多流量,这时候的点击率就格外重要。因为分配的这些流量我们把他们叫做展现量,进店访客在展现中的占比叫做点击率(点击率=访客/展现量),系统给我们的展现流量我们抓住,就需要提高我们的点击率!另外直通车的核心就是点击率,如果开车搞不定点击率,就会容易导致翻车。实际上,不管是搜索流量还是手淘主页流量,系统给我们的只是显示,所以流量=显示量*点击率,也就是说,在同一个显示下,我们的点击率足够高,所以流量自然会更多。
让我们来打个比方,我们的店铺每天都可以触达5000个用户,我们来算一下公式:销量=展现量*点击率*转化率。那么我们假设一下,我们都是相同的产品,相同的转化率,但是点击率相差1%,对我们销量的影响。
250=5000*5%*10%
300=5000*6%*10%
由上面可以看出,点击率越高,就会来更多地的流量。进而使我们带来更多的成交。
作为直通车来说的话,我们店铺的主图也是至关重要的,因为他与质量分有关系,点击率高,质量分也会增加,这样点击花费才能够降低(实时出价=点击单价*质量分)
1.如何才能抓住消费者眼球
我只是让你看到时间很短,其实消费者在淘宝上购物的速度是差不多的,特别是在手机端,你们老板找个时间上下班都要坐公交车和地铁,第一要体验生活第二要观察那些低头玩手机的人,尤其是女生,你会发现很多人在那里刷~刷~刷~逛淘宝。注意,是刷-刷-刷!基本上只有1-3秒。所以我们的主图的第一张一定要很有吸引力!!!这是重中之重。
当我们看到这么多的图片时,我们发现总是吸引我们注意的图片与其他图片不同,实际上它们是差异化的,这是我们以高点击率规划主图片的核心思想。我们必须有一个不同的想法,这与竞争环境不同,要么完全独特,要么与少数同行独特,不要平庸,随波逐流。一般从以下几个方面考虑区别:
1.背景(场景拍摄或ps,纯色背景或场景背景,可以是真拍必须是真拍,真拍不能再做ps,实拍加ps总会有部分差异调色后会显得不自然)
2.构图(左右、上下、环绕、模型前后、侧仰或头顶、是否有脸、戴口罩、戴口罩等)
3.文字文案(有无文案,受益点,卖点,字体颜色等)..)
02.如何吸引消费者点击
我们刚才谈到的差异化就是让消费者在浩瀚的地图上看到不同的我们。我们需要的不仅是看到我们,而且是点击我们。
消费者为什么会访问淘宝,有两种情况,一种是购物的心态,另一种是购买的心态,我们在以前的课程中谈到了购物意向的关键词,谈到了消费者的需求。很多前来购买的消费者都有明确的需求。我称之为疾病,所以我们的产品是治疗疾病的药物,主要是告诉消费者我有治疗你疾病的药物。
比如某产品,我们会发现消费者关心的是质量和厚度,所以我们的主图就突出了这一点,很容易吸引消费者点击。
消费者通常去淘宝的时候精神很放松,整个人很放松,然后这次反应很慢,那么我们的文案必须和消费者一样去理解,告诉消费者治愈或带来好处。