影响转化率的核心因素之:细节
在当今这个信息高度发达,全民创新的时代,好产品实在是数不胜数。天猫代运营这个世界上既没有完全相同的两片叶子,更没有独一无二的产品。
产品同质化现象的加剧,使得消费者的耐心也在直线降低,如果你在几秒钟内没有打动她,
天猫代运营她就会关掉你,然后打开同行的产品看看,甚至连问客户的耐心都没有。
如果买家被产品的卖点所吸引,那么她接下来关注的一定是细节。
我们假设一个场景,对方是在卖苹果的,你可能会问,苹果多少然,然后她告诉你,五块钱一斤。
这个时候,如果你真的想买,一定会继续问这些问题:你的苹果是哪里产的,甜不甜,脆不脆,皮薄不薄,是不是绿色有机的,甚至这只苹果的前世今生你都想知道........
如果苹果就是我们当下在卖的产品,以上这些消费者非常关注的细节,在我们的详情页中没有体现出来,那么买家大概率会关掉我们的产品,到同行那里去下单。
然后,我们的客户变成了别人的客户。由此可见,细节有多么重要。
那么当我们做好细节会出现的结果就是别人到咱们店里都会下单,去到同行的店里都会再重新选择,天猫代运营一来二去,我们的用细节换来的是成交,通常我们会跟客户聊到,
为什么有的店铺越做越好做,有的店铺却越做越难做,其实除了本身产品品质的关系,还有的就是我们的细节是否能做到位。
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