阿里巴巴要告诉你的几个做阿里的关键点

首先；阿里巴巴代运营为什么要做市场数据分析

做1688平台是不能盲目的去做，如果没有数据就会在一定的时候遇上瓶颈比如我们的产品没有流量  没有点击！

更没有转化很多时候是找不出问题在哪里？  

很多时候做了效果不明显，之前有这样好一家店铺；产品是仪表数显表我们现在大家都是可以查一下关键词  比如电表  仪表  电能表 数显表  不管你搜索任何关键词都是有排名在第一页  

进入店铺的装修主图  详情页都是OK的  在同行来说数一数二的！

可是流量点击极少  转化是更没有了，为什么呢？就是市场的数据定位不精确  通过后期的技术在怎么得好可是效果不理想说了一个问题  客户群体不在他推广的范围之所以就没有效果的产生。

那数据分析出来对于我们的好处。

比如我们在高速上开车  如果你用了汽车导航仪  或者是手机导航，那么你可以不用想就能达到目的地  因为有导航帮助你到达  万一手机不是智能的  汽车导航没有安装  本来上高速的时候是向杭州开的  可以是开了一段路程  发现前面的路标是指向东北了

或者是杭州附近的某一个小地区路标跟东北那边的某一个路标是相同的，这时候没有导航的数据指示  我们该怎么办肯定怀疑自己开错路了。

互联网时代数据就是我们的导航仪。

因为数据能把你的客户找到  可以根据客户然后投其所好  数据是“病根”的源头  没有数据无法找出病根  药到病除的原理就是要知道病根在哪里。

阿里巴巴代运营有了市场的数据结果才能发现我的产品推广方向  购买产品的群体在那个位置投其所好的做好后期工作  事半功倍的效果明显而至

大家之前有可能听到很多关于数据的课程，各有各的说法，有可能会在怀疑 到底谁说的是正确的呢？ 

其实大家没必要来探讨这个 因为各有各的路数 电商之中没有任何人敢称自己是高人  大神  主要是电商的变化太快 在老师的实际操作中也是在不断的学习。

大家经常会用到阿里指数 这个也是我们必要用的一个工具。

包括BSR就是指店铺的货描、响应、发货、回头率，做电商的商友对它应该都不陌生，但是这几大类中的细分规则你了解吗？

1、货描

a描述相符评价

指标含义：订单交易成功后，买家货描一致主动评价总得分。

b.相关品质、假货退款率

指标含义：指售卖的产品质量不好等问题导致的成功退款率。

c.相关违规扣分

指标含义：卖家出售假冒伪劣产品，等不符合规定的产品。

2、响应速度

a.服务态度评价

指标含义：订单交易成功后，买家对店家的服务评价的总得分。

b.退款响应速度

指标含义：买家申请退款时，卖家的首次响应，退款的效率。

c.旺旺、千牛响应速度

指标含义：平台回复工具及时回复买家次数占比（不含群发、自动回复）

3、发货速度

a.发货速度评价

指标含义：订单交易成功后，卖家的发货效率评价的总得分。

b.有缺货导致的退款

指标含义：因卖家缺货、少货导致的退款成功率。

e.实际发货时长

指标含义：有线上物流跟踪记录的订单，物流公司提供的平均值。

4、回头率

a.卖家重复购买率

指标含义：近90天店铺两次交易以上的买家占比。

中商动力电子商务有限公司阿里巴巴代运营会结合以上的几点对店铺的评分进行优化，使店铺在平台的排名更高，并且得到更多的转化。

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